Apuvälineen hankinta Respectassa 

Respectan tarjoamia ratkaisuja voivat ostaa niin organisaatiot kuin yksityiset kuluttaja-asiakkaat. Osa ratkaisuistamme vaativat asiantuntijan vastaanottoa, erityisesti yksilöllisillä mitoilla toteutettavat apuvälineet. Yleensä vastaanotollemme tullaan julkisen terveydenhuollon lähetteellä ja maksusitoutumuksella eli tällöin hoitava tahosi maksaa Respectassa tehdyn palvelun ja apuvälineratkaisun. Asiakkaaksemme voi tulla myös ilman lähetettä ja maksusitoumusta. Tällöin perimme asiakkaalta vastaanottopalvelusta palveluhinnastomme mukaisen maksun, perustuen asiantuntijan aikaan ja toimenpiteisiin. Palvelun maksullisuudesta ilmoitetaan aina etukäteen. Laskutettavan asiakassuhteen alkaessa tarkistamme aina luottotiedot. Yksilöllisten apuvälineiden hankinnassa ja konsultaatiossa ota yhteyttä ajanvaraus- ja asiakaspalveluumme 0207 649 749*.

Maksusitoumus ja palveluseteli

Palvelemme maksusitoumus- ja palveluseteliasiakkaita ajanvarauksella. Kun saatte maksusitoumuksen tai palvelusetelin, ottakaa yhteyttä ajanvaraus- ja asiakaspalveluumme p. 0207 649 749. Ajanvarauksessa teille varataan joko suoraan vastaanottoaika tai soittoaika asiantuntijallemme riippuen teille hankittavasta apuvälineestä. Ottakaa maksusitoumus tai palveluseteli mukaan saapuessanne vastaanotolle. Ajanvarauksella asiakaspalvelun kautta voimme varmistaa, että teitä palvellaan kokonaisvaltaisesti, oikea-aikaisesti ja kohdennetusti niin vastaanotolla kuin soittopyynnöllä.

Varaathan ajan myös apuvälineen huolto- ja korjausasioissa asiakaspalvelumme kautta.

Huom! Saamanne palvelusetelin osalta hyväksytyt palveluntuottajat voitte tarkastaa Palse.fi-portaalista ennen ajanvarausta.

Osta verkkokaupasta, myymälästämme tai tilaa myyntipalvelustamme

Valmisapuvälineitä voit tilata verkkokaupastamme ja myyntipalvelustamme. Verkkokaupastamme verkkokauppa.respecta.fi voit tilata mm. proteesirintaliivejä, aistituotteita, tukia, kodin ja liikkumisen apuvälineitä. Verkkokaupan maksupalveluna toimii Klarna Checkout, jonka kautta maksuvaihtoehtoina toimivat lasku, osamaksu, korttimaksu sekä verkkopankkimaksut.

Kuvastostamme kuvasto.respecta.fi löydät laajasti tuoteratkaisujamme. Myyntipalvelussamme alan asiantuntijat ohjaavat sinua tarvittaessa sopivimman ratkaisun valinnassa ja ottavat vastaan tilauksesi.

Osta valmisapuvälineet suoraan verkkokaupastamme tai tilaa myyntipalvelustamme: sähköpostitse myynti(a)respecta.fi, verkkosivujen chatin kautta tai soittamalla myyntipalveluumme numerossa 0207 649 748*. 

Tutustu Respectan myynti- ja toimitusehtoihin tästä: Respectan myynti- ja toimitusehdot

Voit tilata tuotteen itsellesi laskulla. Laskulla ostettaessa voit valita tuotteen toimitettavaksi lähimpään Postin toimituspisteeseen tai kotiin. Tämän lisäksi voit tilata tuotteen myymälästä noudettavaksi, jolloin tilauksesta ei peritä toimituskustannuksia.

Löydät myymälöistämme rajatun valikoiman valmis- ja pienapuvälineitä.

Yksityishenkilönä voit maksaa ostoksen toimipisteessämme korttimaksuna, laskulla tai Klarna-maksuajalla. Olemme luopuneet käteisrahan käytöstä myymälöissämme. Laskutusmaksutavassa tarkistamme asiakkaan henkilöllisyyden ja luottotiedot.

Organisaatioasiakkaille tarjoamme maksutapana laskutusta tai leasing-sopimusta.

Vuokraamme myös apuvälineitä niin yksityishenkilöille kuin organisaatioille. Katso lisää: Vuokra-apuvälineet

Organisaatioille: Leasing-sopimus

Leasing-sopimus on määräaikainen vuokrasopimus, jonka etuja organisaatiolle ovat:

Yksityishenkilöille: Klarna-maksuaika

Klarnan maksuajalla voit maksaa ostoksesi myöhemmin joko 30-päivän ilmaisella maksuajalla tai pilkkomalla suuremmat maksut eriin, jopa 36 kuukauden ajalle. Klarnan sovelluksessa hallitset maksujasi ja eräpäiviäsi.

Täysi-ikäinen kuluttaja voi hakea Klarnalta luottoa rahoittaakseen tavaroita tai palveluja koskevan ostoksen. Asiakkaalle voidaan tarjota maksuvaihtoehdoksi luoton erämaksu kiinteissä kuukausierissä. Hänelle voidaan tarjota myös maksuaikaa ostolle niin, että koko summa maksetaan joko 30 päivän (“Lasku”) tai 1–3 kuukauden (“Kampanjalasku”) kuluttua. 

Klarna tekee lakisääteisen luottotietojen tarkastuksen ennen päätöstä luoton myöntämisestä. Luottotiedot tarkastamalla Klarna saa tietoa kuluttajan taloudellisista edellytyksistä suoriutua maksusitoumuksesta valittujen luottoehtojen mukaisesti. Klarna päättää luoton myöntämisestä yksipuolisesti. Klarna vahvistaa luoton myöntämisen sallimalla asiakkaan ostotapahtuman tämän valitsemien ehtojen mukaisesti sekä lähettämällä asiakkaalle Luottosopimuksen.

Klarnan yleiset luottosopimusehdot

Vakiomuotoiset eurooppalaiset kuluttajaluottotiedot

Luoton kokonaiskustannus riippuu maksusuunnitelmasta, jonka luotonsaaja on valinnut oston yhteydessä taikka maksusuunnitelmasta, jonka luotonsaaja myöhemmin valitsee, jos hän ei halua maksaa alunperin valittujen ehtojen mukaisesti. Valitut ehdot ilmenevät luottosopimuksen pääsopimuksesta.

Kiinteän ja joustavan erämaksun ehdot:
Aloitusmaksu 0 euroa
Lainakorko 18,90 %
Käsittelymaksu/kk 0 euroa
Todellinen vuosikorko 18,90 %*

Kampanjalasku:
Koko summa maksetaan ostotapahtuman yhteydessä sovittuna ajankohtana.
Maksuajan pidennyskulu 4,99 euroa
Lainakorko 0%
Käsittelymaksu 0 euroa
Todellinen vuosikorko 6,14%*

*Todellisella vuosikorolla tarkoitetaan korkoprosenttia, joka saadaan laskemalla luottokustannukset vuosikorkona luoton määrälle lyhennykset huomioon ottaen. Todellisen vuosikoron määrä riippuu luoton määrästä ja takaisinmaksuajasta.

Maksun viivästyessä Klarna veloittaa luotonsaajalta muistutusmaksun 5 euroa/maksumuistutus. Jos Klarna on antanut perintäasian hoidettavaksi asianajajalle, perintätoimistolle tai muulle asiamiehelle, myös asiamiehen laskutus sisältyy perintäkuluihin.

Heräsikö kysyttävää Klarna-maksuun liittyen? Katso linkistä yleisimmät kysymykset tai ota yhteyttä Klarnan asiakaspalveluun: https://www.klarna.com/fi/asiakaspalvelu/

Toimitusmaksuhinnasto yksityishenkilöille