Yhteystiedot
Palvelunumerot
Ajanvaraus- ja asiakaspalvelunumeromme p. 0207 649 749 on avoinna arkisin maanantaista perjantaihin klo 8-18.
| Ajanvaraus ja asiakaspalvelu ajanvaraus, tiedustelut, muutokset, peruutukset, soittopyynnöt asiantuntijoille |
asiakaspalvelu@respecta.fi | 0207 649 749 * |
| Myyntipalvelu | myynti@respecta.fi | 0207 649 748 * |
| Huolto ja varaosat | huolto@respecta.fi | 0207 649 747 * |
| Vuokraus | vuokrauspalvelu@respecta.fi | 0207 649 740 * (klo 8-11.30) |
Verkkoajanvaraus tukipohjallisten sekä rintaproteesien arvioon ja mitanottoon: Respecta verkkoajanvaraus
Tekniset palvelut: Teknisten palveluiden pyyntö- ja tilauslomake
Potilasasiamies
Sanna Tukiainen p. 040 3488 677
Potilasasiamies neuvoo ja ohjaa potilaita ja heidän omaisiaan potilaan asemaan ja oikeuksiin liittyvissä kysymyksissä. Mikäli hoitoosi tai kohteluusi liittyy ongelmia tai epäselvyyksiä, niistä on ensisijassa syytä keskustella palvelun tuottaneen henkilön ja hänen esimiehensä kanssa.
Potilasasiamies auttaa ja ohjaa potilaslain soveltamiseen liittyvissä asioissa, tiedottaa potilaan oikeuksista ja neuvoo ja tarvittaessa avustaa muistutuksen tai potilasvahinkoilmoituksen tekemisessä. Potilasasiamies ei tee päätöksiä tai ota kantaa perusteltuihin ratkaisuihin eikä siihen, onko hoidossa tapahtunut potilasvahinko.
Potilasasiamiehelle voi soittaa ma ja to klo 11.00-11.30. Asiamiehen ollessa varattuna voi asiakas jättää soittopyynnön valtakunnalliseen asiakaspalveluumme p. 0207 649 749.
Poikkeusaukioloajat ja yhteydenoton tiedotteet
- Helsingin Pohjois-Haagan myymälä on avoinna perjantaina 14.1. poikkeuksellisesti klo 10-14.
Respectan toimipisteet
Respectan apuvälineklinikat palvelevat sinua seuraavilla paikkakunnilla: Helsinki, Joensuu, Jyväskylä, Lahti, Lappeenranta, Kotka, Kouvola, Mikkeli, Kuopio, Oulu, Seinäjoki, Tampere, Turku ja Vaasa. Tarkemmat tiedot kunkin toimipisteen sivuilla alla.
Myymälät palvelevat klinikoidemme yhteydessä Helsingissä, Joensuussa, Jyväskylässä, Lahdessa, Lappeenrannassa, Tampereella ja Turussa.
|
Helsinki Pohjois-Haaga - klinikka ja myymälä Myymälä avoinna ma-pe klo 10-16 Ajanvarausasiakkaat ma-pe klo 8-16 HUOM! Pohjois-Haagan myymälä on
|
Helsinki - Maasälväntien klinikka Avoinna ma-pe klo 8-16.
|
|
Joensuu - klinikka ja myymälä Ajanvarausasiakkaat ma-pe klo 8-16 |
Jyväskylä - klinikka ja myymälä Myymälä 040 3488 588 Ajanvarausasiakkaat ma-pe klo 8-16 |
|
Kotka - Kirkkokadun klinikka Ajanvaraus p. 0207 649 749* tai Ajanvarausasiakkaat ma-pe klo 8-16 |
Kouvola - palvelupiste Ajanvaraus p. 0207 649 749*
|
|
Huomaa muuttunut sisäänkäynti: Leväsentie 1 B, 3.krs (Pohjola Sairaala) 70700 Kuopio Palvelemme ajanvarauksella Ajanvaraus p. 0207 649 749*
|
Lahti - klinikka ja myymälä
|
|
Lappeenranta - Oprin klinikka ja myymälä Avoinna arkisin ma-to klo 9-16 ja pe 9-15.
Ajanvaraus suoraan klinikan asiantuntijalta. |
Mikkeli - klinikka Palvelemme ajanvarauksella. Ajanvarausasiakkaat ma-pe klo 8-16
|
|
Oulu - klinikka Palvelemme ajanvarauksella Ajanvaraus p. 0207 649 749*
|
Seinäjoki - Kauppaneliö 6:n klinikka Palvelemme ajanvarauksella.
|
|
Seinäjoki - Kauppaneliö 10:n klinikka Avoinna arkisin ajanvarauksella. |
Tampere - klinikka ja myymälä Myymälä 040 3488 522 Ajanvarausasiakkaat ma-pe klo 8-16
|
|
Uusi osoite! Huolto ja varaosat p. 0207 649 747 * |
Turku - klinikka ja myymälä Ajanvarausasiakkaat ma-pe klo 8-16
|
|
Runsorintie 1 Avoinna ajanvarauksella. Ajanvaraus suoraan |
|
|
Respectan keskusvarasto Janne Wahlroos |
|
Laskutusosoite
Otamme vastaan verkkolaskuja. Mikäli käytössänne ei ole vielä sähköistä laskutusta, voitte toistaiseksi lähettää laskun myös sähköpostitse.
Verkkolaskutusosoite
Verkkolaskuosoite: 003716232113
Operaattori: Pagero
Välittäjän tunnus: 003723609900 tai PAGERO
Sähköpostilaskut
Laskut lähetetään osoitteeseen: 16232113.invoice.pagero@process.esker.net
Sähköpostin maksimikoko on 6MB. Kysymystilanteissa, olethan yhteydessä invoices@respecta.fi.
Yrityksen kotipaikka Helsinki. Y-tunnus 1623211-3.