Yhteystiedot

Palvelunumerot

Ajanvaraus- ja asiakaspalvelunumeromme p. 0207 649 749 on avoinna arkisin maanantaista perjantaihin klo 8-18.

Ajanvaraus ja asiakaspalvelu ajanvaraus, tiedustelut, muutokset, peruutukset, soittopyynnöt asiantuntijoille	asiakaspalvelu@respecta.fi	0207 649 749 *
Myyntipalvelu	myynti@respecta.fi	0207 649 748 *
Huolto ja varaosat	huolto@respecta.fi	0207 649 747 *
Vuokraus	vuokrauspalvelu@respecta.fi	0207 649 740 * (klo 8-11.30)

Verkkoajanvaraus tukipohjallisten sekä rintaproteesien arvioon ja mitanottoon: Respecta verkkoajanvaraus

Tekniset palvelut: Teknisten palveluiden pyyntö- ja tilauslomake

Potilasasiamies

Sanna Tukiainen p. 040 3488 677

Potilasasiamies neuvoo ja ohjaa potilaita ja heidän omaisiaan potilaan asemaan ja oikeuksiin liittyvissä kysymyksissä. Mikäli hoitoosi tai kohteluusi liittyy ongelmia tai epäselvyyksiä, niistä on ensisijassa syytä keskustella palvelun tuottaneen henkilön ja hänen esimiehensä kanssa.

Potilasasiamies auttaa ja ohjaa potilaslain soveltamiseen liittyvissä asioissa, tiedottaa potilaan oikeuksista ja neuvoo ja tarvittaessa avustaa muistutuksen tai potilasvahinkoilmoituksen tekemisessä. Potilasasiamies ei tee päätöksiä tai ota kantaa perusteltuihin ratkaisuihin eikä siihen, onko hoidossa tapahtunut potilasvahinko.

Potilasasiamiehelle voi soittaa ma ja to klo 12.00-12.30. Asiamiehen ollessa varattuna voi asiakas jättää soittopyynnön valtakunnalliseen asiakaspalveluumme p. 0207 649 749.

Potilasasiamies on lomalla 12.7.-9.8. välisen ajan. Ensimmäisellä lomaviikolla potilasasiamiehellä ei ole sijaista, Sari Huhmarkangas p. 040 3488 595 on sijaisena 19.7.-8.8 välisen ajan.

Poikkeusaukioloajat ja yhteydenoton tiedotteet

Respecta Vaasan Rauhankadun toimipiste lopettaa 31.7.2021 ja toiminta jatkuu 1.8.2021 lähtien Runsorintien toimipisteessä.
Respectan Helsingin Pohjois-Haagan myymälä on kesällä 2021 avoinna seuraavasti: Ajalla 21.6.-12.8. myymälämme on avoinna arkisin klo 9-12, poislukien 2.7.& 7.7. sekä ajalla 12.7.-16.7., jolloin myymälä on suljettu. Pohjois Haagan myymälä on suljettu myös elokuussa ajalla 13.8.-20.8.

Respectan toimipisteet

Helsinki Pohjois-Haaga - klinikka ja myymälä
Eliel Saarisen tie 2
sisäänkäynti: Nuijamiestentie 9
00400 Helsinki

Myymälä avoinna ma-pe klo 9-12
Myymälä 040 3488 420
asiakaspalvelu.helsinki(at)respecta.fi

Ajanvarausasiakkaat ma-pe klo 8-16
Ajanvaraus p. 0207 649 749*

Helsinki - Maasälväntien klinikka
Maasälväntie 11
00710 Helsinki

Avoinna ma-pe klo 8-16.

Ajanvaraus suoraan
klinikan asiantuntijalta.

Joensuu - klinikka ja myymälä
Torikatu 42 (Senioripiha),
80100 Joensuu

Avoinna ma-pe klo 8-16
Myymälä 040 3488 577
asiakaspalvelu.joensuu(at)respecta.fi

Ajanvarausasiakkaat ma-pe klo 8-16
Ajanvaraus p. 0207 649 749*

Jyväskylä - klinikka ja myymälä
Lutakonaukio 7 / Fortunakuja 9
(Kielo Innova2)
40100 Jyväskylä

Myymälä avoinna ma-pe klo 12-16

Myymälä 040 3488 588
asiakaspalvelu.jyvaskyla(at)respecta.fi

Ajanvarausasiakkaat ma-pe klo 8-16
Ajanvaraus p. 0207 649 749*

Kotka - Kirkkokadun klinikka
Kirkkokatu 21, 2.krs
48100 Kotka

Ajanvaraus p. 0207 649 749* tai
suoraan klinikan asiantuntijalta.

Ajanvarausasiakkaat ma-pe klo 8-16

Kouvola - protetiikan palvelupiste
Torvitie 3 A 1
45310 Kouvola

Palvelemme Kouvolan
palvelupisteessä vain
protetiikan asiakkaita
ajanvarauksella.

Ajanvaraus p. 0207 649 749*

Kuopio - klinikka ja myymälä

Leväsentie 1 A, 3.krs (Pohjola Sairaala)
70700 Kuopio

Myymälä avoinna ma-pe klo 12-16
Myymälä 040 3488 436
asiakaspalvelu.kuopio(at)respecta.fi

Ajanvarausasiakkaat ma-pe klo 8-16
Ajanvaraus p. 0207 649 749*

Lahti - klinikka ja myymälä
Kauppakatu 18,
(Kauppakeskus Syke)
15140 Lahti
Avoinna ma-to klo 12-16
asiakaspalvelu.lahti(at)respecta.fi

Ajanvaraus p. 0207 649 749*

Lappeenranta - Oprin klinikka ja myymälä
Kauppakeskus OPRI, 2.krs.
Valtakatu 30
53100 Lappeenranta

Avoinna arkisin ma-to klo 9-16 ja pe 9-15.
Ajanvaraus suoraan klinikan asiantuntijalta.

Mikkeli - klinikka
Porrassalmenkatu 16, 2.krs
50100 Mikkeli
asiakaspalvelu.mikkeli(at)respecta.fi

Palvelemme ajanvarauksella.

Ajanvarausasiakkaat ma-pe klo 8-16
Ajanvaraus p. 0207 649 749*

Oulu - klinikka ja myymälä
Kiviharjunlenkki 4, 90220 Oulu
(Rehapolis 1)

Myymälä avoinna ma-pe klo 13-16
asiakaspalvelu.oulu(at)respecta.fi
Myymälä 040 3488 597

Ajanvarausasiakkaat ma-pe klo 8-16
Ajanvaraus p. 0207 649 749*

Seinäjoki - Kauppaneliö 6:n klinikka
Kauppaneliö 6, 60120 Seinäjoki
asiakaspalvelu.seinajoki(at)respecta.fi

Palvelemme ajanvarauksella.

Ajanvarausasiakkaat ma-pe klo 8-16
Ajanvaraus 0207 649 749 *

Seinäjoki - Kauppaneliö 10:n klinikka
Kauppaneliö 10
60120 Seinäjoki

Avoinna arkisin ajanvarauksella.
Ajanvaraus suoraan klinikan asiantuntijalta.

Tampere - klinikka ja myymälä
Kelloportinkatu 1 D, pohjakerros
(Pohjola Sairaala)
33100 Tampere

Myymälä on avoinna ma-pe klo 12-16

Myymälä 040 3488 522
asiakaspalvelu.tampere(at)respecta.fi

Ajanvarausasiakkaat ma-pe klo 8-16
Ajanvaraus p. 0207 649 749*

Tampereen logistiikkakeskus (Kaukajärvi)
+ vuokrauksen päävarasto
Hyllilänkatu 2, 33730 Tampere
Vuokraus: 0207 649 740* (klo 8-11.30)
vuokrauspalvelu(at)respecta.fi

Turku - klinikka ja myymälä
Joukahaisenkatu 6 (NEO-talo)
20520 Turku

Myymälä avoinna ma-pe klo 12-16
Myymälä 040 3488 579
asiakaspalvelu.turku(at)respecta.fi

Ajanvarausasiakkaat ma-pe klo 8-16
Ajanvaraus p. 0207 649 749*

Vaasa - Rauhankadun palvelupiste

Rauhankatu 4, 65100 Vaasa

Olemme siirtäneet Rauhankadun
vastaanoton toiminnan Runsorintien
klinikalle.

Vaasa - Runsorintien klinikka

Runsorintie 1
65380 Vaasa

Avoinna ajanvarauksella.

Ajanvaraus suoraan
klinikan asiantuntijalta.

Laskutusosoite

Otamme vastaan verkkolaskuja. Mikäli käytössänne ei ole vielä sähköistä laskutusta, voitte toistaiseksi lähettää laskun myös sähköpostitse.

Verkkolaskutusosoite

Verkkolaskuosoite: 003716232113
Operaattori: Pagero
Välittäjän tunnus: 003723609900 tai PAGERO

Sähköpostilaskut

Laskut lähetetään osoitteeseen: 16232113.invoice.pagero@process.esker.net
Sähköpostin maksimikoko on 6MB. Kysymystilanteissa, olethan yhteydessä invoices@respecta.fi.

Yrityksen kotipaikka Helsinki. Y-tunnus 1623211-3.