Yhteystiedot

Palvelunumerot


Ajanvaraus- ja asiakaspalvelunumeromme p. 0207 649 749 on avoinna arkisin maanantaista perjantaihin klo 8-18. 

Ajanvaraus ja asiakaspalvelu
ajanvaraus, tiedustelut, muutokset,
peruutukset,
soittopyynnöt asiantuntijoille
asiakaspalvelu@respecta.fi 0207 649 749 *
Myyntipalvelu myynti@respecta.fi 0207 649 748 *
Huolto ja varaosat huolto@respecta.fi 0207 649 747 *
Vuokraus vuokrauspalvelu@respecta.fi 0207 649 740 *
(klo 8-11.30)
Autoilun apuvälineet auto@respecta.fi 040 3488 758


Verkkoajanvaraus
tukipohjallisten sekä rintaproteesien arvioon ja mitanottoon: Respecta verkkoajanvaraus

Tekniset palvelut: Teknisten palveluiden pyyntö- ja tilauslomake

 

Potilasasiamies 

Sari Huhmarkangas p. 040 3488 595

Potilasasiamies neuvoo ja ohjaa potilaita ja heidän omaisiaan potilaan asemaan ja oikeuksiin liittyvissä kysymyksissä. Mikäli hoitoosi tai kohteluusi liittyy ongelmia tai epäselvyyksiä, niistä on ensisijassa syytä keskustella palvelun tuottaneen henkilön ja hänen esimiehensä kanssa.

Potilasasiamies auttaa ja ohjaa potilaslain soveltamiseen liittyvissä asioissa, tiedottaa potilaan oikeuksista ja neuvoo ja tarvittaessa avustaa muistutuksen tai potilasvahinkoilmoituksen tekemisessä. Potilasasiamies ei tee päätöksiä tai ota kantaa perusteltuihin ratkaisuihin eikä siihen, onko hoidossa tapahtunut potilasvahinko.

Potilasasiamiehelle voi soittaa ma ja to klo 12.00-12.30. Asiamiehen ollessa varattuna voi asiakas jättää soittopyynnön valtakunnalliseen asiakaspalveluumme p. 0207 649 749.

 

Poikkeusaukioloajat ja yhteydenoton tiedotteet

  • Respectan Oulun myymälä (Kiviharjunlenkki 4) on suljettu poikkeuksellisesti perjantaina 20.11. Myymälän uudet aukioloajat ovat ma-pe klo 13-16. Klinikka palvelee ajanvarauksella 8-16. Oulun myymälä on avoinna perjantaina 4.12. poikkeuksellisesti klo 13-14.

  • Respecta Jyväskylän myymälässä (Lutakonaukio 7 / Fortunakuja 9) on uudet aukioloajat. Myymälä on avoinna ma-pe klo 12-16. Klinikka palvelee ajanvarauksella 8-16. Jyväskylän myymälä on avoinna perjantaina 4.12. poikkeuksellisesti klo 12-14.

  • Respecta Turun myymälässä (Joukahaisenkatu 6) on uudet aukioloajat ma 30.11. alkaen: myymälä on avoinna arkisin ma-pe klo 11-16. Klinikka palvelee ajanvarauksella 8-16. Myymälä on avoinna perjantaina 4.12. poikkeuksellisesti klo 10-14. Turun myymälä on avoinna perjantaina 4.12. poikkeuksellisesti klo 11-14.

  • Respecta Kuopion myymälä (Leväsentie 1) on avoinna perjantaina 4.12. poikkeuksellisesti klo 12-14.

  • Respecta Tampereen myymälässä (Kelloportinkatu 1) on uudet aukioloajat. Myymälä on avoinna ma-pe klo 12-16. Klinikka palvelee ajanvarauksella 8-16. Tampereen myymälä on avoinna perjantaina 4.12. poikkeuksellisesti klo 12-14.

  • Respecta Helsingin myymälä (Nuijamiestentie 9) on avoinna perjantaina 4.12. poikkeuksellisesti klo 10-12.

  • Respecta Joensuun myymälä (Torikatu 42) on poikkeuksellisesti suljettu perjantaina 4.12. 
     

Respectan toimipisteet

Helsinki
Eliel Saarisen tie 2
sisäänkäynti: Nuijamiestentie 9
00400 Helsinki

Myymälä avoinna ma-pe klo 10-16
Myymälä 040 3488 420
asiakaspalvelu.helsinki(at)respecta.fi

Ajanvarausasiakkaat ma-pe klo 8-16
Ajanvaraus p. 0207 649 749

HUOM! Hgin myymälä on avoinna
pe 4.12. poikkeuksellisesti klo 10-12.

Joensuu
Torikatu 42 (Senioripiha),
80100 Joensuu

Avoinna ma-pe klo 8-16
Myymälä 040 3488 577
asiakaspalvelu.joensuu(at)respecta.fi

Ajanvarausasiakkaat ma-pe klo 8-16
Ajanvaraus p. 0207 649 749*

HUOM! Joensuun myymälä
on poikkeukselliseti suljettu

pe 4.12.

Jyväskylä 
Lutakonaukio 7 / Fortunakuja 9 
(Kielo Innova2)
40100 Jyväskylä

Myymälä avoinna ma-pe klo 12-16

Myymälä 040 3488 588
asiakaspalvelu.jyvaskyla(at)respecta.fi 

Ajanvarausasiakkaat ma-pe klo 8-16
Ajanvaraus p. 0207 649 749*

HUOM! Jyväskylän myymälä on avoinna 
perjantaina 4.12. poikkeuksellisesti 
klo 12-14. 

 

Kotka - protetiikan palvelupiste 
Puutarhakatu 15 (Fysios)
48100 Kotka

Palvelemme Kotkan palvelupisteessä
vain protetiikan asiakkaita
ajanvarauksella.

Ajanvaraus p. 0207 649 749*

 

Kouvola - protetiikan palvelupiste
Kotkankallionkatu 30 (Fysios)
45120 Kouvola

Palvelemme Kouvolan
palvelupisteessä vain
protetiikan asiakkaita
ajanvarauksella.

Ajanvaraus p. 0207 649 749*

 

Kuopio  
Leväsentie 1 A, 3.krs (Pohjola Sairaala)
70700 Kuopio

Myymälä 
avoinna ma-pe klo 12-16
Myymälä 040 3488 436
asiakaspalvelu.kuopio(at)respecta.fi

Ajanvarausasiakkaat ma-pe klo 8-16
Ajanvaraus p. 0207 649 749* 

HUOM! Kuopion myymälä avoinna
pe 4.12. poikkeuksellisesti klo 12-14.

Lahti
Kauppakatu 18,
(Kauppakeskus Syke)
15140 Lahti 
Avoinna ma-to klo 12-16
asiakaspalvelu.lahti(at)respecta.fi

Ajanvaraus p. 0207 649 749*

Lappeenranta - protetiikan palvelupiste
Hietakallionkatu 4 A (Fysios)
53850 Lappeenranta

Palvelemme Lappeenrannan
palvelupisteessä
vain protetiikan asiakkaita
ajanvarauksella.

Ajanvaraus p. 0207 649 749*

 

Mikkeli 
Porrassalmenkatu 16, 2.krs
50100 Mikkeli
asiakaspalvelu.mikkeli(at)respecta.fi

Palvelemme ajanvarauksella.

Ajanvarausasiakkaat ma-pe klo 8-16
Ajanvaraus p. 0207 649 749*

Oulu 
Kiviharjunlenkki 4, 90220 Oulu
(Rehapolis 1) 

Myymälä avoinna ma-pe klo 13-16.
asiakaspalvelu.oulu(at)respecta.fi
Myymälä 040 3488 597

Ajanvarausasiakkaat ma-pe klo 8-16
Ajanvaraus p. 0207 649 749*

HUOM! Oulun myymälä on suljettu 
poikkeuksellisesti perjantaina 20.11.
 

Oulun myymälä avoinna
pe 4.12. poikkeuksellisesti klo 13-14.

 

Seinäjoki 
Kauppaneliö 6, 60120 Seinäjoki
asiakaspalvelu.seinajoki(at)respecta.fi

Palvelemme ajanvarauksella.

Ajanvarausasiakkaat ma-pe klo 8-16
Ajanvaraus 0207 649 749 *

Tampere
Kelloportinkatu 1 D, pohjakerros
(Pohjola Sairaala)
33100 Tampere

Myymälä 
on avoinna ma-pe klo 12-16 

Myymälä 040 3488 522
asiakaspalvelu.tampere(at)respecta.fi

Ajanvarausasiakkaat ma-pe klo 8-16
Ajanvaraus p. 0207 649 749*

HUOM! Tampereen myymälä avoinna
pe 4.12. poikkeuksellisesti klo 12-14.

Tampereen logistiikkakeskus (Kaukajärvi)
 + vuokrauksen päävarasto
Hyllilänkatu 2, 33730 Tampere
Vuokraus: 040 3488 528 

 

Turku
Joukahaisenkatu 6 (NEO-talo)
20520 Turku
Myymälä avoinna ma-pe klo 10-16
Myymälä 040 3488 579
asiakaspalvelu.turku(at)respecta.fi

Ajanvarausasiakkaat ma-pe klo 8-16
Ajanvaraus p. 0207 649 749*

HUOM! Turun myymälä on avoinna
pe 4.12. poikkeuksellisesti klo 11-14.

Vaasa
Uusi osoite 1.10. alkaen:
Rauhankatu 4, 65100 Vaasa

asiakaspalvelu.vaasa(at)respecta.fi

Palvelemme ajanvarauksella.

Ajanvarausasiakkaat ma-pe klo 8-16
Ajanvaraus p. 0207 649 749*

 

 

 

Laskutusosoite

Olemme siirtyneet käyttämään verkkolaskutusta. Otamme vastaan verkkolaskuja sekä pdf-muotoisia laskuja sähköpostitse.

Sähköpostilaskut 

respecta.FI.P.103427-1@docinbound.com

Verkkolaskutusosoite

Verkkolaskuosoite: 003716232113
Tyyppi: OVT-tunnus
OVT-tunnus: 003716232113
Operaattori: OpusCapita Group Oy
Välittäjän tunnus: E204503


Yrityksen kotipaikka Helsinki. Y-tunnus 1623211-3.