Yhteystiedot

Ajanvaraus
ajanvaraukseen liittyvät tiedustelut, 
muutokset, peruutukset ja 
soittopyynnöt asiantuntijoille

asiakaspalvelu@respecta.fi
0207 649 749 (arkisin klo 8-18)

Respecta verkkoajanvaraus
jalkineiden ja tukipohjallisten arvioon ja mitanottoon

Myynti- ja asiakaspalvelu
tuotteisiin ja palveluihin
liittyvät tiedustelut ja pyynnöt,
sekä tilaukset

Valmisapuvälineiden verkkokauppa
verkkokauppa.respecta.fi


myynti@respecta.fi
0207 649 748 (arkisin klo 9-15)

Huolto ja varaosat
huolto@respecta.fi
0207 649 747 (arkisin klo 8-16)
Pyyntö- ja tilauslomake

Vuokraus

vuokrauspalvelu@respecta.fi
0207 649 740 (arkisin klo 10-14)


Poikkeusaukioloajat ja yhteydenoton tiedotteet

Palvelemme 1.3. alkaen klinikoillamme vain ajanvarauksella. Kaikkien toimipisteiden myymälätoiminta on päättynyt. Ajanvarauksella toimiva asiakasvastaanotto klinikoillamme jatkuu. Varaa aika asiantuntijalle numerosta 0207 649 749, tilaa valmistuotteita verkkokaupastamme tai myyntipalvelusta numerossa 0207 649 748. Lue lisää

Turun klinikka muuttaa uuteen osoitteeseen. Avaamme 3.4. osoitteessa Itäniityntie 14: Katso lisää 

Toimintamme Lahdessa on päättynyt. Proteesien palvelutoimintamme jatkuu kuitenkin edelleen Päijät-Soten puolella. Löydät lähimmät omat klinikkamme Helsingistä ja Kouvolasta. Valmisapuvälineitä voit tilata jatkossa verkkokaupastamme. Kiitos asiakkaillemme Lahdessa.


Respectan toimipisteet

Respectan apuvälineklinikat palvelevat sinua seuraavilla paikkakunnilla: Helsinki, Joensuu, Jyväskylä, Lappeenranta, Kotka, Kouvola, Mikkeli, Kuopio, Oulu, Seinäjoki, Tampere, Turku ja Vaasa. Tarkemmat tiedot kunkin toimipisteen sivuilla alla.

Helsinki
Eliel Saarisen tie 2
sisäänkäynti: Nuijamiestentie 9
00400 Helsinki

Palvelemme ajanvarauksella.
Varaa aika asiantuntijan vastaanotolle.

Valmistuoteasioissa palvelemme 
verkkokaupassamme ja myyntipalvelussa
p. 0207 649 748, myynti@respecta.fi
tai verkkosivujen chatissa! Katso lisää

Joensuu
Torikatu 42 (Senioripiha)
80100 Joensuu

Palvelemme ajanvarauksella. 
Varaa aika asiantuntijan vastaanotolle.

Valmistuoteasioissa palvelemme 
verkkokaupassamme ja myyntipalvelussa
p. 0207 649 748, myynti@respecta.fi
tai verkkosivujen chatissa! Katso lisää

Jyväskylä 
Lutakonaukio 7 / Fortunakuja 9 
(Kielo Innova2), 40100 Jyväskylä

Palvelemme ajanvarauksella. 
Varaa aika asiantuntijan vastaanotolle.

Valmistuoteasioissa palvelemme 
verkkokaupassamme ja myyntipalvelussa
p. 0207 649 748, myynti@respecta.fi
tai verkkosivujen chatissa! Katso lisää

Kotka 
Kirkkokatu 21, 2.krs
48100 Kotka

Palvelemme ajanvarauksella. 
Varaa aika asiantuntijan vastaanotolle.

 

Kouvola
Hallituskatu 7 C
45100 Kouvola

Palvelemme ajanvarauksella. 
Varaa aika asiantuntijan vastaanotolle.

Kuopio
Leväsentie 1 B, 3.krs (Pihlajalinna)
70700 Kuopio

Palvelemme ajanvarauksella.
Varaa aika asiantuntijan vastaanotolle.

Valmistuoteasioissa palvelemme 
verkkokaupassamme ja myyntipalvelussa
p. 0207 649 748, myynti@respecta.fi
tai verkkosivujen chatissa! Katso lisää

Lappeenranta
Snellmaninkatu 5
53100 Lappeenranta

Palvelemme ajanvarauksella.
Varaa aika asiantuntijan vastaanotolle.

Valmistuoteasioissa palvelemme 
verkkokaupassamme ja myyntipalvelussa
p. 0207 649 748, myynti@respecta.fi
tai verkkosivujen chatissa! Katso lisää

Mikkeli 
Porrassalmenkatu 16, 2.krs
50100 Mikkeli
asiakaspalvelu.mikkeli(at)respecta.fi

Palvelemme ajanvarauksella. 
Varaa aika asiantuntijan vastaanotolle.

 

Oulu 
Kiviharjunlenkki 4
90220 Oulu
(Rehapolis 1) 

Palvelemme ajanvarauksella.
Varaa aika asiantuntijan vastaanotolle. 

Seinäjoki
Kauppaneliö 10
60120 Seinäjoki

Palvelemme ajanvarauksella. 
Varaa aika asiantuntijan vastaanotolle.

Tampere
Kelloportinkatu 1 D, pohjakerros
(Pihlajalinna), 33100 Tampere

Palvelemme ajanvarauksella.
Varaa aika asiantuntijan vastaanotolle.

Valmistuoteasioissa palvelemme 
verkkokaupassamme ja myyntipalvelussa
p. 0207 649 748, myynti@respecta.fi
tai verkkosivujen chatissa! Katso lisää
 

Tekniset palvelut, Pirkkala

Palmrothintie 7
33920 Pirkkala

Huolto ja varaosat p. 0207 649 747
huolto(a)respecta.fi
Huoltopyyntöjen tilauslomake

Turku
Joukahaisenkatu 6 (NEO-talo)
20520 Turku

Palvelemme ajanvarauksella.
Varaa aika asiantuntijan vastaanotolle.

Valmistuoteasioissa palvelemme 
verkkokaupassamme ja myyntipalvelussa
p. 0207 649 748, myynti@respecta.fi
tai verkkosivujen chatissa! Katso lisää

Vaasa

Runsorintie 1
65380 Vaasa

Palvelemme ajanvarauksella. 
Varaa aika asiantuntijan vastaanotolle.

Respectan keskusvarasto
Respecta Oy keskusvarasto c/o Barona
Turvalaaksonkuja 4
01740 Vantaa

Janne Wahlroos
Supply Chain Manager
040 3488 403 

 

 


Potilasasiavastaava

Potilasasiavastaava neuvoo ja ohjaa potilaita ja heidän omaisiaan potilaan asemaan ja oikeuksiin liittyvissä kysymyksissä. Mikäli hoitoosi tai kohteluusi liittyy ongelmia tai epäselvyyksiä, niistä on ensisijassa syytä keskustella palvelun tuottaneen henkilön ja hänen esimiehensä kanssa.

Potilasasiavastaava auttaa ja ohjaa potilaslain soveltamiseen liittyvissä asioissa, tiedottaa potilaan oikeuksista ja neuvoo ja tarvittaessa avustaa muistutuksen tai potilasvahinkoilmoituksen tekemisessä. Potilasasiavastaava ei tee päätöksiä tai ota kantaa perusteltuihin ratkaisuihin eikä siihen, onko hoidossa tapahtunut potilasvahinko.

Yksityisen terveydenhuollon palveluntuottajien potilasasiavastaavatoiminnasta vastaa 1.1.2024 alkaen julkinen terveydenhuolto; hyvinvointialueet, Helsingin kaupunki ja HUS-yhtymä.
Toiminnan järjestämisestä vastaava hyvinvointialue määräytyy sen mukaisesti, minkä hyvinvointialueen alueella palvelua annetaan. HUS:n järjestämässä palvelussa toiminnasta vastaa HUS-yhtymän potilasasiavastaava.

Respectan palvelujen potilasasiavastaavatoiminnan järjestäjän voit tarkistaa käyntisi yhteydessä apuvälineklinikalla. Pääsääntöisesti järjestäjä on oma hyvinvointialueesi. 


 

Laskutusosoite

Otamme vastaan verkkolaskuja. Mikäli käytössänne ei ole vielä sähköistä laskutusta, voitte toistaiseksi lähettää laskun myös sähköpostitse.

Verkkolaskutusosoite

Verkkolaskuosoite: 003716232113
Operaattori: Pagero
Välittäjän tunnus: 003723609900 tai PAGERO

Sähköpostilaskut 

Laskut lähetetään osoitteeseen: 16232113.invoice.pagero@process.esker.net
Sähköpostin maksimikoko on 6MB. Kysymystilanteissa, olethan yhteydessä invoices@respecta.fi.


Yrityksen kotipaikka Helsinki. Y-tunnus 1623211-3.