Apuvälineen hankinta Respectassa
Respectan tarjoamia ratkaisuja voivat ostaa niin organisaatiot kuin yksityiset kuluttaja-asiakkaat. Osa ratkaisuistamme vaativat asiantuntijan vastaanottoa, erityisesti yksilöllisillä mitoilla toteutettavat apuvälineet. Yleensä vastaanotollemme tullaan julkisen terveydenhuollon lähetteellä ja maksusitoutumuksella eli tällöin hoitava tahosi maksaa Respectassa tehdyn palvelun ja apuvälineratkaisun. Asiakkaaksemme voi tulla myös ilman lähetettä ja maksusitoumusta. Tällöin perimme asiakkaalta vastaanottopalvelusta palveluhinnastomme mukaisen maksun, perustuen asiantuntijan aikaan ja toimenpiteisiin. Palvelun maksullisuudesta ilmoitetaan aina etukäteen. Laskutettavan asiakassuhteen alkaessa tarkistamme aina luottotiedot. Yksilöllisten apuvälineiden hankinnassa ja konsultaatiossa ota yhteyttä ajanvaraus- ja asiakaspalveluumme 0207 649 749.
Maksusitoumus ja palveluseteli
Palvelemme maksusitoumus- ja palveluseteliasiakkaita ajanvarauksella. Kun saatte maksusitoumuksen tai palvelusetelin, ottakaa yhteyttä ajanvaraus- ja asiakaspalveluumme p. 0207 649 749. Ajanvarauksessa teille varataan joko suoraan vastaanottoaika tai soittoaika asiantuntijallemme riippuen teille hankittavasta apuvälineestä. Ottakaa maksusitoumus tai palveluseteli mukaan saapuessanne vastaanotolle. Ajanvarauksella asiakaspalvelun kautta voimme varmistaa, että teitä palvellaan kokonaisvaltaisesti, oikea-aikaisesti ja kohdennetusti niin vastaanotolla kuin soittopyynnöllä.
Varaathan ajan myös apuvälineen huolto- ja korjausasioissa asiakaspalvelumme kautta.
Huom! Saamanne palvelusetelin osalta hyväksytyt palveluntuottajat voitte tarkastaa Palse.fi-portaalista ennen ajanvarausta.
Osta verkkokaupasta tai tilaa myyntipalvelustamme
Osta valmisapuvälineet suoraan verkkokaupastamme tai tilaa myyntipalvelustamme: sähköpostitse myynti(a)respecta.fi, verkkosivujen chatin kautta tai soittamalla myyntipalveluumme numerossa 0207 649 748.
Valmisapuvälineitä voit tilata verkkokaupastamme verkkokauppa.respecta.fi ja myyntipalvelustamme. Verkkokaupan maksupalveluna toimii Klarna Checkout, jonka kautta maksuvaihtoehtoina toimivat lasku, osamaksu, korttimaksu sekä verkkopankkimaksut.
Tuotekuvastostamme kuvasto.respecta.fi löydät laajasti tuoteratkaisujamme. Myyntipalvelussamme alan asiantuntijat ohjaavat sinua tarvittaessa sopivimman ratkaisun valinnassa ja ottavat vastaan tilauksesi. Myyntipavelussamme maksuvaihtoehtomme ovat lasku tai osamaksu Respecta-tilillä (Resurs Bank). Laskulla ostettaessa voit valita tuotteen toimitettavaksi lähimpään Postin toimituspisteeseen tai kotiin.
Tutustu Respectan myynti- ja toimitusehtoihin tästä: Respectan myynti- ja toimitusehdot
Klinikalla: yksityishenkilönä voit maksaa ostoksen toimipisteessämme korttimaksuna tai laskulla. Emme ota vastaan käteistä. Laskutusmaksutavassa tarkistamme asiakkaan henkilöllisyyden ja luottotiedot.
Organisaatioasiakkaille tarjoamme maksutapana laskutusta tai leasing-sopimusta.
Kuluttajille: Maksa omaan tahtiisi sinulle sopivissa erissä
Käyttäessäsi Respecta-tiliä (Resurs Bank) päätät itse missä tahdissa haluat maksaa ostoksesi. Saat laskun vasta ostoa seuraavana kuukautena ja voit silloin valita maksatko koko summan kerralla vai joustavasti erissä. Valittavanasi on jopa 12 kuukautta maksuaikaa ilman korkoa:
Tietoa Respecta-tilistä (136,8 KB)
Hae luottoa verkkolomakkeella tai lähetä viesti RESPECTA numeroon 18 311. Tilin avaamiseksi tekstiviestillä, käyttäjällä tulisi olla verkkopankkisovellus puhelimessa. Voit kysyä lisää myynti@respecta.fi tai omalta asiantuntijaltasi.
Organisaatioille: Leasing-sopimus
Leasing-sopimus on määräaikainen vuokrasopimus, jonka etuja organisaatiolle ovat:
- Rahoitus järjestyy nopeasti ja joustavasti
- Vuokrakohde toimii vakuutena (pankkilainassa vakuudet)
- Pääomaa ei tarvitse sitoa yrityksen käyttöomaisuuteen
- Alv-vähennysoikeus kuukausittaisesta vuokrasta
- Rahoitussuunnittelu ja budjetointi helpottuvat
- Tuotteet aina vakuutettu
Esimerkiksi:
| Myyntihinta: | Leasing-hinta: | Aika: |
| 3136,14 € | 103,31 €/kk | 36 kk |
| 1596,00 € | 52,13 €/kk | 36 kk |
Leasing-hinta lasketaan kokonaiskustannuksesta sisältäen mahdolliset toimitus- ja asennusmaksut. Leasing-ajan jälkeen voi lunastaa tuotteen 40 € jäännöserällä.
Hinnat alv. 0%.
Lue lisää artikkelistamme: Apuvälineiden ostaminen ei ole välttämätöntä
Saat lisätietoa leasingsopimuksesta myyntipalvelustamme sähköpostitse myynti@respecta.fi, puhelimitse 0207 649 748 tai jätä yhteydenottopyyntö chatissamme.
Toimitustavat ja -hinnat yksityishenkilöille
Postipaketti: Hinta 8,16 € (alv 25,5%)
Postipaketti toimitetaan pakettiautomaattiin tai postiin. Vastaanottaja saa saapumisilmoituksen tekstarina, sähköpostilla ja OmaPostiin. Jos lähetystä ei ole haettu, lähetetään muistutusviesti 4. päivänä. Lähetyksiä säilytetään 7 päivää.
Postin Kotipaketti: Hinta 15,69 € (alv 25,5%)
Yksi toimitusyritys. Suurimmissa kaupungeissa lähetämme viestin, jonka kautta pääsee valitsemaan itselleen parhaan toimitusajan. Jos vastaanottaja ei valitse aikaa 3 vuorokauden kuluessa, otamme yhteyttä puhelimitse.
Postin Express-paketti: Hinta 9,41 € (alv 25,5%)
Lavat max. 80x120 cm (TEHO, EUR): Hinta 47,06 € (alv 25,5%) / lava
Lavat yli 80x120 cm: Hinta 78,44 € (alv 25,5%) / lava
Sänky asennettuna: Hinta 225,90 € (alv 25,5%) / sänky
Palautukset
Tuotteillamme on 14 vuorokauden palautusoikeus vastaanottamisesta ja tuotteet tulee palauttaa alkuperäisessä pakkauksessaan. Palautettavan tuotteen on oltava käyttämätön, vahingoittumaton ja myyntikuntoinen. Palautusoikeutta ei ole alusvaatteiden omaisilla tuotteilla, hygieniaan liittyvillä tuotteilla, kompressiotuotteilla sekä tarjous- ja valmistettavilla sekä yksilöllisesti tilatuilla tuotteilla.
Mikäli haluat palauttaa tilaamasi tuotteen ole yhteydessä myyntipalveluumme myynti@respecta.fi tai 0207 649 748 (arkisin klo 9-15).